La privacidad y protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad para NaturClimb. Esta Política de Privacidad informa sobre la recopilación, utilización, conservación y protección de los datos personales facilitados a través de https://www.naturclimb.com.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Responsable: Enrique Alberto Deckler Colomer.
Nombre comercial: NaturClimb.
NIF: 25673679K.
Domicilio profesional: Calle Escritor Crouiselles Díaz, 9, 29720 La Araña, Málaga, España.
Correo electrónico: e.deckler@naturclimb.com.
Sitio web: https://www.naturclimb.com.
Actividad profesional: Ingeniería de Montes, arboricultura, gestión y mantenimiento del arbolado, asesoramiento técnico forestal y servicios relacionados.
El responsable del tratamiento atenderá las consultas y solicitudes relacionadas con la protección de los datos personales a través del correo electrónico indicado.
2. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
NaturClimb aplica los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratarán sobre una base jurídica válida y se informará al usuario de las finalidades correspondientes.
Limitación de la finalidad: los datos se utilizarán únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: se solicitarán exclusivamente los datos adecuados y necesarios para cada finalidad.
Exactitud: se procurará mantener la información actualizada y corregir los datos inexactos.
Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y las obligaciones legales aplicables.
Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal.
Responsabilidad proactiva: se adoptarán medidas proporcionadas a los riesgos asociados al tratamiento.
3. ¿Cómo se obtienen los datos personales?
Los datos personales tratados por NaturClimb pueden proceder de:
Formularios de contacto y solicitudes de información de la página web.
Comunicaciones recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Solicitudes de presupuestos, contrataciones y relaciones profesionales.
Comentarios publicados en el blog, cuando esta funcionalidad esté habilitada.
Interacciones con los perfiles profesionales de NaturClimb en redes sociales.
Datos técnicos derivados de la navegación y del funcionamiento de la página web.
Los datos facilitados pueden incluir nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección, información sobre la ubicación de los trabajos solicitados y otros datos necesarios para la prestación de los servicios profesionales.
NaturClimb no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos personales a través de su página web.
4. ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
Responder a las comunicaciones recibidas, proporcionar información sobre los servicios de arboricultura e ingeniería forestal, organizar visitas técnicas y elaborar presupuestos.
Gestión de servicios profesionales
Gestionar las relaciones contractuales, ejecutar trabajos, elaborar informes técnicos, emitir facturas y atender las obligaciones administrativas, fiscales y legales correspondientes.
Comunicaciones profesionales
Mantener las comunicaciones necesarias con clientes, proveedores y colaboradores para la organización y ejecución de los trabajos contratados.
Comentarios y participación en el blog
Gestionar los comentarios que los usuarios publiquen voluntariamente, cuando esta funcionalidad esté disponible.
Funcionamiento, estadísticas y seguridad
Garantizar el funcionamiento técnico de la web, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y obtener información estadística sobre su utilización.
Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial sobre los servicios de NaturClimb únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita, respetando las condiciones previstas en la LSSI-CE.
5. Legitimación para el tratamiento de tus datos
Las bases jurídicas del tratamiento, según su finalidad, son las siguientes:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): atención de solicitudes de presupuesto, contratación y prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD): obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): seguridad de la página web, prevención de actividades fraudulentas y determinadas comunicaciones profesionales, previa valoración de los intereses y derechos de los afectados.
Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): tratamientos que lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o la utilización de tecnologías no necesarias para el funcionamiento de la web.
Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
6. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:
Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, mientras resulte necesario para atender posibles responsabilidades.
Relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación profesional y los plazos posteriores exigidos por la normativa aplicable.
Documentación contable y fiscal: durante los plazos legalmente establecidos.
Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, sin perjuicio de conservar la información estrictamente necesaria para acreditar su solicitud.
Datos técnicos de navegación: durante los periodos necesarios para las finalidades de funcionamiento, seguridad y análisis correspondientes.
Transcurridos estos periodos, los datos se suprimirán o bloquearán cuando proceda conforme a la legislación vigente.
7. Destinatarios y proveedores de servicios
NaturClimb no comercializa los datos personales de sus usuarios.
Para el funcionamiento de la actividad profesional pueden intervenir proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, servicios administrativos y otras herramientas necesarias para gestionar las comunicaciones y las relaciones contractuales.
Estos proveedores podrán acceder a los datos estrictamente necesarios para desarrollar sus funciones, debiendo aplicarse las garantías de confidencialidad y los contratos de encargo del tratamiento exigibles conforme al artículo 28 del RGPD.
Asimismo, determinados datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales u otras entidades cuando exista una obligación legal.
La utilización voluntaria de servicios externos, como Google Maps, YouTube, WhatsApp, Facebook o Instagram, puede implicar un tratamiento adicional de datos por parte de sus respectivos proveedores, conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Transferencias internacionales de datos
Determinados servicios tecnológicos de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando dichas transferencias se produzcan, deberán contar con alguno de los mecanismos de garantía previstos en el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
El usuario puede consultar las condiciones de privacidad de los servicios externos a través de los enlaces facilitados por sus respectivos proveedores.
9. Estadísticas de navegación y cookies
NaturClimb utiliza Burst Statistics para analizar el funcionamiento y la utilización de su página web, con una configuración orientada a reducir el tratamiento de datos personales y el uso de cookies.
La página web también utiliza Complianz para gestionar las preferencias de consentimiento de los visitantes.
Determinados contenidos de terceros, como mapas, vídeos o integraciones de redes sociales, pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento, cuya activación estará sujeta a las condiciones legales aplicables.
El usuario puede consultar la información sobre las cookies utilizadas y modificar sus preferencias desde el enlace «Gestionar consentimiento».
Para obtener información detallada, puede acceder a la Política de cookies.
10. Derechos de los usuarios
Los interesados pueden ejercer, en los casos y con los límites establecidos legalmente, los siguientes derechos:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando concurran los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento prestado cuando constituya la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a:
Enrique Alberto Deckler Colomer – NaturClimb
Correo electrónico: e.deckler@naturclimb.com.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará documentación adicional para verificar su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de https://www.aepd.es.
11. Protección de los datos de menores de edad
Los servicios profesionales de NaturClimb no están dirigidos específicamente a menores de edad.
De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, cuando el tratamiento de datos se fundamente en el consentimiento del interesado, los menores de catorce años necesitarán el consentimiento de sus padres o representantes legales, sin perjuicio de los supuestos en los que otras disposiciones establezcan requisitos adicionales.
No se recabarán deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
12. Seguridad y confidencialidad de los datos
NaturClimb adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
La página web utiliza conexiones cifradas mediante HTTPS para proteger las comunicaciones entre el navegador y el servidor.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Las medidas aplicadas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario, teniendo en cuenta los riesgos del tratamiento.
Las personas que deban acceder a datos personales para desarrollar sus funciones profesionales estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad que correspondan.
13. Exactitud y veracidad de los datos
Los usuarios deberán facilitar información veraz y actualizada cuando utilicen los formularios o los canales de comunicación de NaturClimb.
El interesado podrá solicitar la rectificación de cualquier dato personal que resulte inexacto.
NaturClimb no se responsabiliza de los perjuicios derivados de información falsa o incorrecta facilitada por terceros, sin perjuicio de las obligaciones legales que le correspondan como responsable del tratamiento.
14. Redes sociales y servicios de terceros
NaturClimb mantiene presencia profesional en distintas redes sociales y plataformas digitales.
La interacción con estos perfiles puede implicar tratamientos de datos sujetos a las condiciones de privacidad de cada plataforma.
La información facilitada voluntariamente por los usuarios a través de estos canales se utilizará para atender sus consultas y gestionar las comunicaciones profesionales correspondientes.
La incorporación de contenidos externos en la página web se gestionará teniendo en cuenta las preferencias de consentimiento del visitante y la normativa aplicable.
15. Comunicaciones comerciales
De conformidad con los artículos 20 y 21 de la Ley 34/2002, NaturClimb identificará claramente las comunicaciones comerciales que, en su caso, remita por medios electrónicos.
No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas sin el consentimiento previo de sus destinatarios, salvo en los supuestos expresamente permitidos por la legislación vigente.
Los destinatarios podrán oponerse al envío de futuras comunicaciones comerciales mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
NaturClimb podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legislativas, criterios de las autoridades de control, cambios en los servicios ofrecidos o modificaciones en los tratamientos de datos personales.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página web.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.